Гарантийный срок товара начинает течь с момента

Что это?Итак, что такое гарантийный срок и срок годности и как они исчисляются. Если Вы обратитесь с этим вопросом к продавцу, он, конечно же, будет Вас убеждать, что действителен только в срок 18 месяцев, а 24 месяца – это «внутренний срок» для продавца. Есть перечни товаров (работ), на которые срок службы (срок годности) должны устанавливаться в обязательном порядке. Куда обращаться и как отстаивать свои права, если товар оказался некачественным Многие потребители сталкиваются с тем, что приобретённая вещь оказывается некачественной. Так с какого же дня начинает течь гарантийный срок? С момента передачи обуви покупателю. На что распространяется гарантия на обувь? Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня фактической передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. При этом гарантия начинает течь не с момента покупки, а со дня, когда наступает сезон для носки обуви. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Если недостаток нельзя легко устранить, покупатель имеет право на ремонт товара. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми — увы! — нам приходится сталкиваться слишком часто. Продавец или уполномоченный им работник обязан незамедлительно принять решение по поводу предъявленных требований, в особо сложных случаях — в течение трех рабочих дней. Что такое срок годностиСрок годности — это период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п.4 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Срок годности выполняет также функции гарантийного срока.

Смотрите также: Срок годности и срок службы товаров

Правила, предусмотренные настоящим пунктом, применяются, если иное не установлено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором и не вытекает из существа обязательства. Гражданский кодекс ЧР, вступивший в силу 01.01.2014, данное положение не содержит. Помимо предъявления требований, связанных с недостатками товара, потребитель также имеет право на возмещение вреда, если он был причинен. Особенности отдельных видов договоров купли‐продажи (розничной купли‐продаже, поставке товаров, поставке товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продаже недвижимости, продаже предприятия и т. п.) определяются настоящим Кодексом или иными законами. Для обувисезонного назначения гарантийные сроки носки исчисляются: для зимней- с 15 ноября, весенней и осенней — соответственно с 1 марта и 15сентября, летней — с 1 мая. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Также в домашних условиях можно очистить украшения от загрязнений, поместив их в мыльный раствор с нашатырным спиртом (5-10 капель на стакан воды), почистить щеткой, промыть и просушить. Соблюдайте правила ухода, хранения и эксплуатации ювелирных изделий, они сохранят свой первоначальный вид и будут радовать Вас долгое время! Бремя доказывания вины в возникновении недостатка после истечения гарантийного срока или в случае его отсутствия лежит на потребителе.

Смотрите также: Право общества защиты прав потребителей на предъявление иска

Если иное не предусмотрено договором, неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в определённый договором срок могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора. Содержание отгрузочной разнарядки и срок ее направления покупателем поставщику определяются договором. Гарантия на обувь предусмотрена законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с законом, в случае обнаружения недостатков приобретенного товара потребитель вправе предъявить соответствующую претензию. Неурегулированные разногласия в тридцатидневный срок могут быть переданы заинтересованной стороной на рассмотрение суда. (в ред. Если результаты повторной экспертизы подтвердят наличие брака, то как показывает практика у потребителя есть серьезные шансы выиграть данное дело в суде. Кроме того, если в ходе судебного разбирательства была проведена экспертиза, по результатам которой выявится, что в недостатках товара виноват продавец, оплачивать услуги эксперта будет он, вне зависимости от того, кто был инициатором проведения экспертизы. При этом потребитель по требованию и за счет продавца (изготовителя) должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от государственной регистрации перехода права собственности, должна возместить другой стороне убытки, вызванные задержкой регистрации. (в ред. После завершения процедуры по удовлетворению предъявленных потребителем требований, продавец обязан выдать потребителю подтверждение, которое должно содержать: дату и способ удовлетворения предъявленных требований; если был произведен ремонт, то подтверждение об этом, а также о сроках ремонта. Статья 556. Передача недвижимости 1. Передача недвижимости продавцом и принятие ее покупателем осуществляются по подписываемому сторонами передаточному акту или иному документу о передаче. Однако есть возможность предъявить претензию и по истечении гарантийного срока, как на обувь, так и на фурнитуру. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.

Смотрите также: По истечению срока годности продукты должны быть сняты с продажи

Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя. Если обнаруженный в товаре недостаток невозможно устранить путем ремонта или замены, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата покупной цены. Избегать прямого попадания парфюмерно-косметических средств на ювелирные изделия (это может вызвать появление пятен на поверхности металла). Внимание! Гарантия может быть предоставлена и на отдельную составную часть вещи. Правила, предусмотренные настоящим пунктом, применяются, если иное не установлено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором и не вытекает из существа обязательства. Доводим до Вашего сведения, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55, ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Потемнение ювелирных изделий из серебра браком не является. Указанный период исчисляется со дня предъявления потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Однако мы рекомендуем вам сначала написать претензию продавцу, так как он может удовлетворить ее в добровольном порядке. И только потом, если претензия продавцом удовлетворена не будет, обращаться в суд и отдавать обувь на экспертизу.

Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Если момент изготовления и момент готовноститовара к использованию не совпадают, срок службы и срок годности егоначинают течь с момента готовности товара к использованию, о чемдолжен быть проинформирован потребитель. Статья 474. Проверка качества товара[править] 1. Проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором купли-продажи. ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ Основные права потребителя: на безопасность; на информацию; на качество; на возмещение ущерба. Соответственно, применение для них одинакового гарантийного срока может привести к необходимости неоднократной замены комплектующих изделий за счет продавца. 3. Ссылка в п. 1 комментируемой статьи на ст. 457 ГК является неточной, по смыслу норм ГК имеется в виду ст. 458. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлён о готовности товара к передаче. Федерального закона от 18.12.2006 N 231-ФЗ) 3. Права продавца, полученные им на основании разрешения (лицензии) на занятие соответствующей деятельностью, не подлежат передаче покупателю предприятия, если иное не установлено законом или иными правовыми актами. Потребитель вправе возвратить некачественный товар без потребительской тары (упаковки) (пункты 3 и 5 статьи 20 Закона).Кроме того, в соответствии со статьей 5 Закона потребитель имеет право на возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара. Это правило не действует, если покупатель требует ремонта вещи, но окажется, что она не подлежит ремонту, или ремонт не будет осуществлен в срок. Указанные сроки для предъявления требований не могут быть сокращены даже путем соглашения. В случае обнаружения в товаре недостатка потребитель обязан немедленно известить об этом продавца. Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определённого в нём срока только с согласия покупателя. Если размер вреда в денежном эквиваленте превысит сумму в 500,-евро, то потребитель также может осуществить права, предусмотренные положениями § 2939—2943 о вреде, причиненном вследствие недостатков товара. Гарантийный ремонт ювелирных изделий, имеющих следы постороннего вмешательства (неквалифицированный ремонт), не производится, а гарантийные обязательства продавца (производителя) на такие изделия — прекращаются. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Возможно, на этом ваши мытарства закончатся – многие фирмы предпочитают не портить себе репутацию – и вам возместят потери. 5. Но не исключен вариант, когда продавец (производитель) не захочет даже разговаривать. Максимальный срок для удовлетворения требованийпотребителя не может превышать семи дней со дня предъявлениясоответствующего требования, а при необходимости проведенияэкспертизы — четырнадцати дней.

Похожие записи:

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.